Nos garanties montures et verres
Nos garanties montures et verres
Chez Optique Place des Fêtes nous attachons la plus grande importance à ce que votre vision reste bonne en toutes circonstances. Pour votre satisfaction, notre programme de garanties couvre aussi bien la monture que les verres.
Nos garanties standard
Garanties monture 2 ans à partir de la date d’achat
La garantie permet un remplacement de la pièce cassée ou de la monture complète par un produit identique ou équivalent selon la disponibilité. Cette garantie est valable une fois pendant cette période sur présentation des pièces endommagées.
Elle exclut les cas de rayures ou de casse dues à une utilisation anormale des lunettes.
Garantie adaptation verres 3 mois à partir de la date d’achat
Cette garantie permet de remplacer vos verres en cas de problème de correction ou de centrage. Dans le cas spécifique d’inadaptation aux verres multifocaux, nous pouvons remplacer vos progressifs par deux paires : l’une de loin et l’autre de près, à matière et traitements identiques. Cette garantie est valable une fois dans la période de 3 mois sur présentation des verres concernés et après tentative de solution par un réglage approprié.
Garantie traitements verres 2 ans à partir de la date d’achat
Cette garantie porte sur sur un remplacement de vos verres dans le cas où leur traitement de surface (anti-reflet, teinte, vernis durci) viendrait à s’abimer anormalement. Elle exclut les cas de rayures ou des dommages liés à un choc thermique ou chimique ainsi que toute utilisation non adaptée du produit.
Les garanties renforcées Optique Place des Fêtes
Essilor One par Optique Place des Fêtes : 1 an de sérénité
Ce programme vous permet de bénéficier de garanties renforcées sur vos verres Essilor vendus par Optique Place des Fêtes pendant un an après votre achat et à condition d’y être inscrit.
L’inscription est gratuite et nécessite la communication de votre e-mail.
Garantie dommage : si vos verres se rayent ou se cassent, nous pouvons les remplacer à l’identique en appliquant une franchise (1) durant un an à partir de la date d’achat.
Garantie changement de la vue : si votre vue évolue durant l’année de votre achat, nous pouvons échanger vos verres à votre nouvelle correction, en appliquant une franchise (1) et à qualité identique des verres initiaux.
(1) Tarif des garanties Essilor One : 40 € pour une paire de verres unifocaux simples 90 € pour une paire de verres unifocaux Eyezen ou de verres progressifs Essilor 120 € pour une paire de verres progressifs Varilux
Garantie monture Silhouette par Optique Place des Fêtes
Sur l’ensemble des montures de la marque Silhouette, Optique Place des Fêtes allonge la période de garantie jusqu’à 3 ans après la date d’achat
Garantie Transitions 8 satisfait ou échangé par Optique Place des Fêtes
Pour vous permettre de tester en toute sérénité les verres photochromiques Transitions 8, Optique Place des Fêtes propose une période d’échange de 3 mois à partir de la date d’achat. Cette garantie est limitée à un changement, soit pour un verre non photochromique, soit pour un verre photochromique d’une autre teinte et porte sur les verres Essilor acquis dans l’année 2021.
L’échange se fait à correction et traitements identiques.
Garantie Eyezen satisfait ou échangé par Optique Place des Fêtes
Pour vous permettre de tester en toute sérénité les verres Essilor Eyezen, Optique Place des Fêtes propose une période d’échange de 3 mois à partir de la date d’achat. Cette garantie est limitée à un changement, soit pour un verre Essilor Eyezen disposant d’un boost différent soit pour un un verre unifocal simple, elle porte sur les verres Essilor acquis dans l’année 2021.
L’échange se fait à correction et traitements identiques.